Гостиница находится в центре города Гагра, на берегу Черного моря. Отель расположен на красивой, ухоженной территории с чудесным фонтаном у входа. Рядом с гостиницей есть караоке-клуб, различные кафе и магазины, боулинг и бильярд. В гостиницу для отдыха принимаются взрослые и дети с любого возраста.
Гостиница «Руслан» имеет один жилой корпус. Это четырехэтажное здание без лифта. В некоторых комнатах имеется балкон и терраса. В номерах бесплатный Wi-Fi. Для питания гостей на территории гостиницы есть ресторан и бар. В гостинице организовано питание на выбор. Можно выбрать трехразовое комплексное питание или комплексный завтрак. Отель предлагает отдыхающим разнообразные услуги.
Любителей поплавать порадует близкое расположение к Черному морю с чистым пляжем и открытыми беседками. В гостинице работает экскурсионное бюро и пункт проката различного инвентаря. На территории отеля есть бесплатная автостоянка. Для туристов, отдыхающих в отеле, есть услуги трансфера.
На территории отеля есть детская игровая площадка, пункт проката с детскими велосипедами. На пляже установлен надувной батут. Для малышей создаются все условия, а знаменитый сосновый воздух благотворно влияет на здоровье.
